LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Di whitejoker Malaysia

Polisi Privasi whitejoker memberi anda kawalan jelas terhadap data akaun, rekod log masuk, kuki sesi dan rujukan bayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanBayaran Malaysia dirujukPermintaan privasi tersedia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Di whitejoker Malaysia

Cara Polisi Ini Melindungi Akaun Anda

Polisi ini menerangkan cara whitejoker mengurus data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan ruang permainan, membuat tambah nilai atau meminta pengeluaran. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memadankan transaksi, menjaga keselamatan log masuk dan memenuhi keperluan pentadbiran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa peranti, alamat

IP, pilihan bahasa, rekod sokongan dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Polisi ini juga menerangkan bila data dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan akaun, penyemakan bayaran, keselamatan sistem dan khidmat pelanggan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang rekod privasi, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika ada soalan tentang Polisi Privasi whitejoker, hubungi kami sebelum anda berkongsi data lanjut atau meminta perubahan pada akaun. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan identiti anda, kemudian menyalurkan permintaan kepada pasukan yang sesuai. Untuk keselamatan, jangan hantar kata laluan penuh, kod pengesahan atau tangkapan skrin yang memaparkan nombor dokumen lengkap.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis tentang akses data, pembetulan rekod atau pertanyaan kuki. Sertakan ID akaun, tarikh isu dan saluran bayaran berkaitan supaya kami boleh menyemak tanpa meminta data berlebihan.

Sembang akaun

Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, rekod transaksi atau tetapan komunikasi. Ejen kami boleh mengesahkan permintaan awal sebelum kes privasi diteruskan.

Pengesahan keselamatan

Untuk akses hilang atau aktiviti mencurigakan, minta semakan keselamatan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas, menyemak peranti terkini dan mengehadkan perubahan profil sehingga identiti anda disahkan.

KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun whitejoker benar-benar digunakan: log masuk dari telefon, semakan transaksi Malaysia, sesi live casino, slot seperti Pyramid Bonanza atau Aviator, dan...

Data akaun

Data profil membantu kami mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses dan memadankan permintaan sokongan. Kami meminta butiran yang perlu sahaja...

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengenali bahasa pilihan dan mengesan ralat halaman. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Pembayaran Malaysia

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran, status...

Akses akaun

Kami merekod cap masa, alamat IP dan peranti secara terhad untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami menilai...

Tempoh simpan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan pentadbiran. Selepas tempoh munasabah, rekod boleh dipadam, dinyahkenal atau...

Permintaan pembetulan

Jika data profil anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak rekod berkaitan, membetulkan bahagian yang...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuat dan menjaga akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, pilihan bahasa dan rekod log masuk awal untuk tujuan keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran dan menjawab pertikaian transaksi. Kami tidak memerlukan nombor dompet penuh untuk memproses rekod akaun.

Ya, anda boleh meminta semakan data akaun melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang sesuai dengan polisi dalaman dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan ID akaun, butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang relevan. Kami akan menyemak rekod, mengelakkan perubahan palsu dan memaklumkan anda selepas pembetulan disahkan.

Anda boleh melaraskan kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi tertentu membantu log masuk, keselamatan akaun dan pilihan bahasa, jadi sebahagian fungsi mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Data boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, pemprosesan transaksi dan sokongan pelanggan. Kami menghadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti akaun aktif, transaksi, keselamatan atau pertikaian. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan secara terhad.